2018年6月11日月曜日

2018年4月11日水曜日

パソコンからスマートホンにメールが届かないことにつて

以前は、パソコンからアイホンなどに見積りなどが届いていたの、今年になってから急にメールが入ってないというクレームが多々ありましたので、この問題をネットでググってみたら、最近の機種は(メールソフト)は、初めからパソコンからのメールを受信拒否になっている場合が多いことがわかりました。

お見積りをご依頼のお客様は、スマートホンからと一言お書きください。
いったん、わたくしのスマホへ入れて転送して送ります。 今のところ成功しています。

よろしくお願いいたします。

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2018年3月29日木曜日

最近の問題ごと

スマホからのお猪口や灰皿の問い合わせが多くなってきています。
また、メールソフトがフリーメールで、当然迷惑メールの設定も強にしてあると思いますので、パソコンからのお見積りや添付ファイルが入らない、リターンしてしまいます。

このような上記がつずいています。
お客様もイライラされていると思います。

お見積り時にフルメールアドレスの送受信に責任は持ちませんと記載しているのですが。

お見積り依頼時に、迷惑メール設定を弱にするとか、弊社のメールアドレス(toki.ito@helen.oxn.ne.jp)を受信許可にしていただくようお願いするしかありません。


見積りが入らないと怒られても、どうしょうもありません。
ましてやフリーメールアドレスでは、せめて、docom、ezweb、softbankのメルアドを使用していただければ少しは対処の使用があるのですが。

困った問題です。

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2018.3.29 修道院の桜が満開になりました

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